Recevoir votre capsule temporelle
Une capsule ou une boîte à souvenirs accompagne un projet personnel. Pour organiser sa réception, prenez le temps de vérifier les modalités proposées et de choisir un mode adapté à votre adresse comme au contenu envisagé. Voici les repères utiles avant et après votre commande.
Choisir les modalités de livraison
Le bouton d’achat et la validation du panier vous conduisent vers l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Les options de livraison, les délais et les frais associés sont affichés avant le paiement. Comparez les possibilités proposées pour retenir celle qui vous convient, en tenant compte du format du produit et de votre disponibilité pour réceptionner le colis.
L’adresse de livraison et le mode retenu se renseignent lors de la finalisation de la commande chez le marchand, et non dans le panier de la boutique. Relisez les informations saisies avant de confirmer. Vous pouvez également vérifier le vendeur et le prix définitif affichés pour l’offre choisie.
Consulter le suivi de commande
Après la commande, retrouvez son suivi depuis votre espace client chez le vendeur. C’est aussi là que sont accessibles les informations liées à votre achat. Consultez‑les pour suivre l’acheminement et vous organiser pour la réception, surtout si vous prévoyez de préparer la capsule avec un enfant ou d’y réunir des objets auxquels vous tenez.
Vérifier le colis à réception
À l’arrivée, examinez l’état extérieur du colis, puis vérifiez que le produit reçu correspond à votre commande et qu’il n’est pas incomplet ou visiblement endommagé. Pour une capsule en métal, regardez notamment si le corps ou le couvercle présente un choc apparent. Pour une boîte ou un tube, contrôlez les éléments reçus et leur état.
Si vous constatez un dommage ou un élément manquant, gardez les informations de commande et signalez le problème au vendeur depuis votre espace client. Décrire précisément ce que vous observez facilitera le traitement de votre demande.
Préparer vos objets à conserver
Avant de remplir votre contenant, vérifiez les dimensions indiquées sur sa fiche et comparez‑les aux objets que vous souhaitez y placer. Un dessin, une photo ou un petit souvenir doit pouvoir entrer sans être plié ni forcé. Emballez séparément les objets fragiles pour limiter les chocs entre eux, et ne forcez pas la fermeture si le contenu gêne.
- Choisissez des objets propres et secs, adaptés à une conservation dans une boîte ou une capsule.
- Protégez les papiers et les souvenirs délicats des objets durs ou susceptibles de les rayer.
- Évitez les denrées et les objets humides, qui ne conviennent pas à un souvenir destiné à être conservé.
Pour imaginer le contenu de votre projet, retrouvez les idées de la rubrique À garder pour demain, ou explorez les capsules en métal et les boîtes à souvenirs.
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Dernière mise à jour : 5 novembre 2026